Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Pacientu reģistrācijas darbinieks
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Pacientu reģistrācijas darbinieku, kurš pievienosies mūsu veselības aprūpes komandai un nodrošinās augstas kvalitātes klientu apkalpošanu, reģistrējot pacientus un koordinējot viņu ierašanos ārstniecības iestādē. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu efektīvu pacientu plūsmu, precīzu dokumentāciju un pozitīvu pieredzi pacientiem un viņu ģimenēm.
Pacientu reģistrācijas darbinieks būs atbildīgs par pacientu datu ievadi, apdrošināšanas informācijas pārbaudi, vizīšu grafiku koordinēšanu un ciešu sadarbību ar medicīnisko personālu. Šī pozīcija prasa augstu precizitāti, labas komunikācijas prasmes un spēju strādāt dinamiskā vidē.
Mēs meklējam kandidātu, kurš ir laipns, organizēts un spējīgs efektīvi risināt problēmas. Iepriekšēja pieredze veselības aprūpes jomā vai klientu apkalpošanā tiks uzskatīta par priekšrocību. Kandidātam jābūt gatavam strādāt maiņu grafikā, tostarp vakaros un brīvdienās, ja nepieciešams.
Mūsu organizācija piedāvā draudzīgu darba vidi, profesionālās izaugsmes iespējas un konkurētspējīgu atalgojumu. Ja jūs esat motivēts palīdzēt cilvēkiem un vēlaties būt daļa no veselības aprūpes komandas, mēs aicinām jūs pieteikties šai pozīcijai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Pacientu reģistrēšana un datu ievade sistēmā
- Apdrošināšanas informācijas pārbaude un ievade
- Vizīšu laiku koordinēšana un apstiprināšana
- Saziņa ar pacientiem par dokumentiem un procedūrām
- Sadarbība ar medicīnisko personālu un citiem nodaļu darbiniekiem
- Pacientu informēšana par gaidīšanas laikiem un procedūrām
- Dokumentu sagatavošana un arhivēšana
- Atbildēšana uz telefona zvaniem un e-pastiem
- Problēmu risināšana saistībā ar reģistrāciju
- Konfidencialitātes un datu aizsardzības ievērošana
Prasības
Text copied to clipboard!- Vidējā izglītība (vēlama augstākā izglītība veselības aprūpē vai administrācijā)
- Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā vai veselības aprūpē
- Labas komunikācijas un starppersonu prasmes
- Precizitāte un uzmanība detaļām
- Spēja strādāt ar datorprogrammām un datu ievades sistēmām
- Latviešu valodas zināšanas (vēlamas arī krievu un/vai angļu valodas zināšanas)
- Spēja strādāt maiņu grafikā
- Stresa noturība un spēja strādāt dinamiskā vidē
- Pozitīva attieksme un vēlme palīdzēt cilvēkiem
- Zināšanas par pacientu datu aizsardzību un konfidencialitāti
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Vai jums ir pieredze darbā veselības aprūpes iestādē?
- Kā jūs rīkotos, ja pacients ir neapmierināts vai dusmīgs?
- Kādas datorprogrammas jūs protat izmantot?
- Vai esat gatavs strādāt maiņu grafikā, tostarp brīvdienās?
- Kā jūs nodrošināt precizitāti, strādājot ar datiem?
- Vai jums ir zināšanas par pacientu datu aizsardzību?
- Kā jūs organizējat savu darba dienu, lai būtu efektīvs?
- Vai jums ir pieredze darbā ar apdrošināšanas dokumentiem?
- Kā jūs rīkotos, ja vienlaikus ierodas vairāki pacienti?
